AIエージェント時代の買い物において、消費者のブランドスイッチングはどのようにして起きるのか?AIエージェントに対してのSEO対策(AISEO)で商品を売り込むなことができるのか?




AIの時代に買い物はどう変化するのか?、AIエージェント時代の買い物において、消費者のブランドスイッチングはどのようにして起きるのか?AIエージェントに対してのSEO対策(AISEO)で商品を売り込むなんてことができるのか?についてGrokと壁打ちしてみました。

●検索して買い物する時代が終わり、AIに質問またはAIエージェントに委任して買い物してもらう時代に。
https://x.com/4050health/status/1919943674571399412
●買い物ももうググらない
https://x.com/GOROman/status/1919651060307878092
●Amazon Buy for Me
https://x.com/mochizuki365/status/1916113630741074106
●VisaがAIエージェントで自動で買い物やらせようとしている
https://x.com/njun_data/status/1919685824813105240
●Visa Announces Plans to Give AI Agents Your Credit Card Information
https://futurism.com/visa-ai-agents-your-credit-card

AIの時代における買い物の変化について、提示されたX投稿や関連情報を基に予測してみましょう。

まず、現在のトレンドと技術の進展を整理し、将来の買い物体験がどのように変わるかを考察します。

1. 現状のトレンドと技術の進展

投稿からのポイント

検索から委任へ:X投稿(@4050health)で述べられているように、従来の「検索して買い物する」時代が終わり、AIに質問したり、AIエージェントに買い物を委任する時代が到来しつつあります。これは、ユーザーが能動的に情報を探すのではなく、AIがユーザーのニーズを予測し、代わりにアクションを取るというパラダイムシフトを示しています。

Amazonの「Buy for Me」:Amazonが導入した「Buy for Me」機能(関連ウェブ結果:www.aboutamazon.com)は、Amazonアプリ内で他のブランドの商品をAIが検索し、購入まで代行するサービスです。AIがユーザーの好みに合った商品を自動で見つけ出し、購入プロセスを簡略化する仕組みが始まっています。

VisaのAIエージェント活用:VisaはAIエージェントにクレジットカード情報を付与し、予算や好みに基づいて自動で商品を購入する仕組みを進めています(関連ウェブ結果:apnews.com)。これは、AIが支払いまで含めた一連の購買プロセスを担うことを意味します。

データ活用の強化:クレジットカード会社のような企業は、購買ログを活用してAIの精度を高める強みを持っています(@njun_dataの投稿)。過去の購買データを基に、AIがよりパーソナライズされた提案を行うことが可能になります。

関連ウェブ情報からの補足

AIによるパーソナライズ:2023年の記事(www.moneycontrol.com)では、AIが大量のデータをリアルタイムで分析し、消費者行動を理解してパーソナライズされた商品やサービスを提供するトレンドが既に始まっていると指摘されています。

音声検索の普及:同じくmoneycontrol.comの記事では、音声アシスタント(AlexaやSiriなど)がオンラインショッピングに組み込まれる動きが広がっており、自然言語処理(NLP)を活用した音声検索が一般的になりつつあります。

効率化と自動化:Zycusの記事(www.zycus.com)では、AIエージェントが企業の購買プロセス(特に小規模な「テールスペンド」)を自動化し、効率化する事例が紹介されています。消費者向けにも同様の自動化が進むと予測されます。

2. AI時代における買い物の変化予測

これらの情報を基に、AI時代における買い物の変化を以下のように予測します。

(1) 検索から会話・委任型へ:能動的から受動的へ

現状

現在はユーザーがGoogleやAmazonで商品を検索し、自分で比較・選択して購入することが一般的です。しかし、投稿にあるように「買い物ももうググらない」時代が到来しつつあります。

予測

会話型ショッピング:ユーザーはAIエージェントに「週末の旅行に必要なものを買ってほしい」「予算5万円でセーターを探して」などと話しかけるだけで済むようになります。AIはユーザーの好みや過去の購買履歴を基に、最適な商品を提案・購入します。

完全委任:さらに進むと、ユーザーが具体的な指示を出さなくても、AIが「そろそろシャンプーが切れる頃だから購入しておきます」「来週の天気予報が寒そうなので、暖かいコートを提案します」といった形で、必要なタイミングで自動的に購入手続きを済ませるようになるでしょう。

例:Visaの取り組みが示すように、AIエージェントがクレジットカード情報を持ち、ユーザーの代わりに支払いまで完了する仕組みが普及する可能性があります。

(2) パーソナライズの深化:データ駆動型の購買体験

現状

AIは既に購買履歴や閲覧データを活用して商品を推薦していますが、提案の精度や範囲はまだ限定的です。

予測

超パーソナライズ:VisaやAmazonのような企業が持つ膨大な購買ログを活用し、AIがユーザーのライフスタイルや嗜好を極めて高い精度で把握するようになります。例えば、「このユーザーはオーガニック商品を好む」「この人は特定のブランドに忠実」といった細かい傾向を基に、最適な商品を提案します。

予測的購買:AIがユーザーの生活パターンを予測し、必要なタイミングで必要なものを提案・購入する「予測的購買」が一般的になります。たとえば、毎月決まった日に購入している日用品を自動で再注文したり、季節の変わり目に合わせて服を提案したりする機能が標準化するでしょう。

例:Amazonの「Buy for Me」機能がさらに進化し、ユーザーが「欲しい」と思う前にAIがニーズを先読みして提案するようになるかもしれません。

(3) 購買プロセスの自動化と効率化

現状:購買プロセスには検索、比較、選択、支払いといった複数のステップがありますが、これがAIによって大幅に簡略化されつつあります。

予測

ワンストップ化:AIエージェントが検索から支払いまでを一括で処理するようになり、ユーザーはほとんど介入せずに済むようになります。たとえば、VisaのAIエージェントは予算内で最適な商品を選び、自動で購入・配送手配まで行う可能性があります。

サブスクリプションとの融合:AIがユーザーの消費パターンを把握し、サブスクリプション型の購買モデルと組み合わせることで、必要なものが定期的に届く仕組みがさらに普及するでしょう。たとえば、「毎月10日に日用品を自動購入する」といった設定をAIが自動で最適化します。

例:Zycusの記事にある「自動再注文」や「スマートな支出管理」が個人向けにも適用され、AIが「在庫がなくなる前に補充する」といった形で購買を効率化します。

(4) 新しいインターフェースの台頭:音声やAR/VR

現状:音声アシスタント(Alexaなど)やモバイルアプリが主流ですが、インターフェースはさらに多様化しつつあります。
予測

音声ショッピングの標準化:moneycontrol.comで指摘されているように、音声検索がさらに普及し、「アレクサ、週末用のワインを買って」と言うだけでAIが最適なワインを選んで購入する時代が到来します。

AR/VRとの統合:AIエージェントがAR(拡張現実)やVR(仮想現実)と連携し、仮想空間で商品を試してから購入する体験が一般的になるでしょう。たとえば、服を試着したり、家具を部屋に配置してみたりするシミュレーションをAIが自動で行い、その場で購入まで完了します。

例:Instagramの「チェックアウト機能」がさらに進化し、ARで商品を試した後にAIが「このサイズが最適です」と提案して購入手続きを代行するような体験が広がるかもしれません。

(5) 信頼とプライバシーの課題

現状:AIエージェントが購買を代行するにあたり、クレジットカード情報や購買履歴といった個人情報の扱いが課題となっています。

予測

信頼性の向上:Visaが進めているような、AIエージェントの認証プロセスやトランザクションの安全性確保が重要になります。ユーザーが「AIに任せても大丈夫」と感じられる仕組み(例:Visaが保証する安全な取引)が整備されるでしょう。

プライバシー保護:一方で、購買データがAIに活用されることへの懸念も増えるため、データ利用に関する透明性や、ユーザーがデータ提供の範囲を細かく制御できる仕組みが求められます。

例:VisaがAIエージェントに支払い権限を与える際、ユーザーが「この予算内でのみ購入を許可する」といった形で細かく制御できるオプションが標準化する可能性があります。

3. 具体的な未来シナリオ

2030年のあるユーザーの買い物体験を想像してみましょう:

朝のルーティン:ユーザーが起床すると、AIアシスタントが「今日は気温が下がるので、新しいジャケットを提案します」と音声で伝えます。ユーザーが「予算3万円で探して」と言うと、AIがAmazonや他のブランドサイトから最適なジャケットを選び、ARで試着シミュレーションを提供。ユーザーが「これでいい」と言うと、AIがVisa経由で支払いを済ませ、翌日配送を手配します。

日常の補充:AIが「トイレットペーパーが残り少ない」と検知し、過去の購買履歴から好みのブランドを自動で再注文。ユーザーは特に何もせず、必要なものが届きます。

イベント準備:週末の旅行を計画しているユーザーに、AIが「必要なアイテム(サングラス、防水バッグなど)を予算内で揃えますか?」と提案。ユーザーが「OK」と答えると、AIがすべてのアイテムを購入し、旅行当日に届くよう手配します。

4. まとめ

AIの時代における買い物は、**「能動的な検索」から「受動的な委任」**へと大きくシフトします。

AIエージェントがユーザーの好みやニーズを先読みし、検索・選択・支払い・配送までを一手に担うことで、購買体験は劇的に効率化・パーソナライズされます。

Amazonの「Buy for Me」やVisaのAIエージェントのような技術がさらに進化し、音声やAR/VRといった新しいインターフェースと融合することで、ユーザーはほとんど努力せずに必要なものを手に入れられる時代がやってくるでしょう。

ただし、プライバシーや信頼性の課題も同時に浮上するため、技術の進展と並行して、ユーザー保護のための仕組みが整備されることが重要です。

AI時代の買い物は、便利さと安心感のバランスが鍵となるでしょう。

AIエージェント時代の買い物において、消費者のブランドスイッチングはどのようにして起きるのか?AIエージェントに対してのSEO対策(AISEO)で商品を売り込むなんてことができるのか?

Amazonには2つの優位性がある。一つは、人気商品のデータはブランド側とAmazon側両方が持っているが、似ているけど売れていないブランドとの比較データをAmazonが持てるのは強い。もう一つはレコメンド機能。Amazonがブランドのスイッチングを促したとしたら…。PB商品にNB商品は勝てるのかな?
https://x.com/4050health/status/1265857060689698819

Amazonで化粧水で不動の一番人気だったハトムギ化粧水が、Amazonが作ったプライベートブランド「スキンオーソリティ」についに一位を逆転された。製品パッケージの違いわかりますか。全く別の企業ですよ。ぱっと見、気づかず購入する可能性さえある。
https://x.com/mochizuki365/status/1265800300545208320

AIチャットに広告が入り込む余地があるのか?将来的にはチャットは基本AI同士が会話する設定で、重要な決定事項の時だけAIから連絡があるような形になるだろう。Amazonが「予測的な配送システム」を特許にしていたようにブランドスイッチングが難しくなる世の中になるはず。
https://x.com/4050health/status/1623537884895801345

BingのAIチャットに広告が表示されるのってイヤな予感するわ。それってAIが会話中にやたら商品の宣伝してくるって事じゃないの?そうだとしたらディストピア感やべーわ。
https://x.com/umiyuki_ai/status/1623302344632074240

アマゾンが目指す未来を予想すると、 amazon dash button と以前取得した特許(いつもこのぐらいのペースで注文しているから送っときました(予測発注))から見える未来は、変える必要がない必需品は自動的に送られてくる未来です。 https://x.com/hakuraidou/status/1079973564931952640

Dashボタンが欲しいわけではなく、面倒くさいと感じる日用品の補充などを自動的に処理してくれる未来が欲しい
「Dash Replenishment Service」(DRS)は必要な商品を自動で再注文できる機能を提供
仮想Dashボタンで「Alexa」を通して音声で商品を購入できる機能を開発 https://x.com/hakuraidou/status/1101305337758416896 AI時代の広告検索戦略が変わる?!

AIEO/AIOとは何か?SEOとの違いから未来
https://note.com/goroman/n/nca3b21d38218?sub_rt=share_pw

AIエージェント時代の買い物におけるブランドスイッチングの仕組みと、AIエージェントに対するSEO対策(AISEO)について、提供された投稿や関連情報を基に詳しく考察します。

まず、AIエージェントが購買プロセスを主導する時代において、ブランドスイッチングがどのように発生するのかを分析し、次にAISEOがどのようにブランドや商品を売り込む手段として機能するかを検討します。

1. AIエージェント時代におけるブランドスイッチングの仕組み

ブランドスイッチングとは、消費者が従来購入していたブランド(NB: ナショナルブランド)から別のブランド(例えばPB: プライベートブランド)に乗り換える現象です。AIエージェント時代では、このスイッチングが以下の要因で発生しやすくなると考えられます。

(1) AIのデータ活用によるスイッチングの促進

投稿からのポイント:

X投稿(@4050health, 1265857060689698819)で指摘されているように、Amazonは「人気商品のデータ」と「売れていないブランドとの比較データ」を持つ優位性があります。このデータを使って、AIがユーザーに代替商品を提案することで、ブランドスイッチングを促す可能性があります。

さらに、同投稿ではAmazonの「レコメンド機能」がスイッチングを加速させる可能性が示唆されています。例えば、Amazonのプライベートブランド(PB)である「スキンオーソリティ」が、従来の人気商品「ハトムギ化粧水」を超えた事例(@mochizuki365, 1265800300545208320)が挙げられています。

分析:

データ駆動の提案:AIエージェントは、購買履歴、検索履歴、レビュー、価格比較などのデータを活用して、ユーザーに「最適な商品」を提案します。この「最適」が必ずしもユーザーが慣れ親しんだブランドとは限りません。Amazonのようなプラットフォームは、自社のPB商品を優先的にレコメンドするアルゴリズムを設計する可能性があり、これがスイッチングを引き起こします。

パッケージングの類似性:投稿にあるように、スキンオーソリティとハトムギ化粧水のパッケージが似ている場合、ユーザーが「気づかずに」PB商品を購入する可能性があります。AIが「こちらの商品の方がコスパが良い」と提案すれば、ユーザーは特にブランドにこだわりがなければスイッチングを受け入れるでしょう。

予測:

AIエージェントが「価格」「レビュー評価」「成分比較」などの客観的データを基に提案を行うため、ユーザーが「合理的」と感じる選択肢(多くの場合、PB商品)を優先する傾向が強まるでしょう。

特に日用品や低関与商品(例:化粧水、シャンプー、洗剤など)では、ブランドロイヤルティよりも価格や利便性が優先され、スイッチングが頻発する可能性があります。

(2) 予測的購買と自動化によるスイッチングの加速

投稿からのポイント:

X投稿(@hakuraidou, 1079973564931952640)では、Amazonが「予測発注」や「Dash Replenishment Service(DRS)」を通じて、必需品を自動的に補充する未来が描かれています。ユーザーが能動的に商品を選ぶ機会が減るため、AIが提案する商品に依存する度合いが高まります。

また、@4050health(1623537884895801345)では、Amazonの「予測的な配送システム」がブランドスイッチングを難しくする可能性が指摘されていますが、逆にAIがプラットフォーム側の意図(例:PB商品の優先)を反映した場合、スイッチングが促進される可能性もあります。

分析:

自動再注文の影響:AIエージェントが「トイレットペーパーが切れそうなので補充します」と判断し、自動で商品を選ぶ場合、ユーザーが普段使っているブランドではなく、AIが選んだ代替商品(例:AmazonのPB商品)を購入する可能性があります。

ユーザーの関与低下:自動化が進むと、ユーザーが商品選択に関与する機会が減少し、AIの提案を受け入れる傾向が強まります。プラットフォームが自社ブランドを優先的に提案するよう設計すれば、ユーザーは知らず知らずのうちにブランドを切り替えることになります。

予測:

自動化が進むほど、ユーザーのブランド選択の自由度が低下し、AIエージェントがプラットフォームの意向(例:PB商品のプロモーション)を反映する形でスイッチングが促進されるでしょう。

ただし、ユーザーが「ブランドに強いこだわり」を持つ場合(例:特定の化粧品ブランドや高級ブランド)、AIに対して「このブランド以外は買わない」と設定するオプションが増えるかもしれません。

(3) レコメンド機能とAIチャットの影響

投稿からのポイント:
@4050health(1265857060689698819)では、Amazonのレコメンド機能がブランドスイッチングを促す可能性が指摘されています。

また、@umiyuki_ai(1623302344632074240)では、AIチャットに広告が表示されることへの懸念が述べられており、「会話中に商品の宣伝が入る」ディストピア的な未来が懸念されています。

分析:

レコメンドの操作性:AIエージェントは、ユーザーの好みや購買履歴を基に商品を推薦しますが、プラットフォームが収益を最大化するために自社ブランドや提携ブランドを優先的に推薦する可能性があります。例えば、Amazonが「スキンオーソリティ」を強く推奨することで、ユーザーがハトムギ化粧水からスイッチングするケースが増えるでしょう。

AIチャットによる影響:AIチャットが「この商品の方がレビューが良いですよ」と提案する際、広告やプラットフォームの意向が反映される可能性があります。ユーザーがAIの提案を信頼するほど、スイッチングが自然に発生します。

予測:

AIチャットが「会話の中で提案する」形でブランドスイッチングを促進するでしょう。例えば、「ハトムギ化粧水が良いと思っているかもしれませんが、スキンオーソリティの方が成分的に優れています」と提案されれば、ユーザーはスイッチングを受け入れる可能性が高まります。

ただし、過度な広告的提案(例:@umiyuki_aiが懸念するような押し売り)は、ユーザーの不信感を招き、AIエージェントへの信頼を損なうリスクもあります。

2. AIエージェントに対するSEO対策(AISEO)で商品を売り込む可能性

AISEO(AI Search Engine Optimization)とは、AIエージェントやAIチャットが商品を推薦する際に、自社の商品やブランドが優先的に選ばれるよう最適化する戦略です。

SEOが検索エンジン向けの最適化であるのに対し、AISEOはAIエージェントのアルゴリズムや会話ロジックを意識したアプローチです。

(1) AISEOとは何か?SEOとの違い

投稿からのポイント:

note記事(@GOROman, nca3b21d38218)では、「AIEO/AIO(AI Engine Optimization)」が紹介されており、AI時代の広告検索戦略の変化が議論されています。SEOがキーワードベースであるのに対し、AISEOはAIの会話や推薦ロジックに適応する必要があります。

分析:

SEOとの違い:従来のSEOは、Googleなどの検索エンジンで上位表示されるためのキーワード最適化やバックリンク戦略が中心でした。しかし、AISEOでは、AIエージェントが「ユーザーに最適な商品」を選ぶプロセスを理解し、そのアルゴリズムに適応することが求められます。

AISEOの要素:

データ提供:AIが参照するデータ(例:商品レビュー、価格、成分情報)を充実させ、AIが「この商品は信頼できる」と判断する材料を提供する。

自然言語処理(NLP)対応:AIチャットが理解しやすい形で商品情報を記述する(例:簡潔で具体的な説明、ユーザーの質問に答える形式)。

ユーザー行動の最適化:AIが重視する指標(例:高いレビュー評価、購買率、返品率の低さ)を改善する。

例:Amazonの商品ページで、レビュー数が多く、評価が高く、成分や特徴が詳細に記載されている商品は、AIエージェントが「信頼できる」と判断しやすくなり、推薦されやすくなります。

(2) AISEOでブランドスイッチングを防ぐ・促進する可能性

ブランドスイッチングを防ぐためのAISEO:

ブランドロイヤルティの強化:ブランド側は、AIエージェントが「このブランドがユーザーに最適」と判断するよう、ブランドの信頼性や独自性を強調するデータを増やす必要があります。たとえば、レビューに「このブランド以外使えない」といったコメントを増やしたり、ブランドストーリーを強調したりすることで、AIがブランドロイヤルティを認識する可能性が高まります。

データの一貫性:商品説明や成分情報を一貫して提供し、AIが「信頼できるブランド」と認識するよう最適化します。

例:ハトムギ化粧水のメーカーが、レビューやSNSで「長年の愛用者が多い」「敏感肌に最適」といった情報を増やすことで、AIが「このブランドがユーザーに好まれる」と判断し、スイッチングを防ぐ可能性があります。

ブランドスイッチングを促進するためのAISEO:

代替商品としての魅力:Amazonのようなプラットフォームは、自社のPB商品(例:スキンオーソリティ)をAIが優先的に推薦するよう、価格やレビュー評価を最適化します。たとえば、「ハトムギ化粧水よりも安価で同等の成分」と強調することで、AIが「コスパが良い」と判断し、ユーザーに提案する可能性が高まります。

会話ロジックの活用:AIチャットが「この商品の方がお得です」と提案するよう、商品説明やレビューに「コストパフォーマンスが高い」「類似商品より優れている」といったキーフレーズを埋め込む。

例:スキンオーソリティが「ハトムギ化粧水と同等の成分で10%安価」といった情報を強調し、AIがそれを基に「こちらの方がお得」と提案することで、スイッチングを促進できます。

(3) AIチャットに広告が入り込む余地

投稿からのポイント:

@umiyuki_ai(1623302344632074240)では、BingのAIチャットに広告が表示されることへの懸念が述べられており、「会話中に商品の宣伝が入る」ディストピア的な未来が懸念されています。

@4050health(1623537884895801345)では、将来的にAI同士が会話して重要な決定事項だけをユーザーに報告する形になると予測されており、広告の入り込む余地が議論されています。

分析:

広告の入り込む余地:AIチャットが広告を表示する仕組みは既に始まっており(例:BingのAIチャット)、AIエージェントが会話の中で商品を提案する際に、スポンサー商品やプラットフォームのPB商品を優先的に推薦する可能性があります。

ユーザー体験とのバランス:しかし、過度な広告的提案はユーザーの不信感を招くため、AISEOでは「自然な会話の中で提案する」形が求められます。たとえば、「この商品がニーズに合います」と提案する際に、広告臭を最小限に抑えつつ効果的に商品をアピールする技術が必要になります。

予測:

AISEOの一環として、ブランドやプラットフォームはAIチャットの会話ロジックに適した広告戦略を展開するでしょう。たとえば、AIが「この商品はレビュー評価が高いです」と自然に提案する形で広告を組み込むことが可能です。
ただし、ユーザーが広告を「押し売り」と感じないよう、透明性(例:スポンサー商品であることを明示)やユーザー体験の向上が重要になります。

(4) AISEOの限界と課題

プラットフォームの支配力:AmazonのようなプラットフォームがAIエージェントのアルゴリズムを設計する場合、自社のPB商品を優先する傾向が強まるため、外部ブランドがAISEOで対抗するのは難しくなる可能性があります。

ユーザーの信頼:AIエージェントが過度に広告的な提案を行うと、ユーザーの信頼を失い、AI自体が敬遠されるリスクがあります。AISEOは、ユーザー体験を損なわない範囲で行う必要があります。

規制の影響:投稿(@mochizuki365, 1403537540112474119)で述べられているように、プラットフォーム規制法が進むと、AmazonがPB商品を優位に表示する行為が制限される可能性があります。この場合、AISEOの効果もプラットフォームのルールに依存するでしょう。

3. 具体的な未来シナリオ

AIエージェント時代におけるブランドスイッチングとAISEOの活用を、具体的なシナリオで考えてみましょう。

シナリオ:日用品の自動補充

状況:ユーザーのAIエージェントが「シャンプーが残り少ない」と検知し、自動補充を提案します。

ブランドスイッチングの発生:

ユーザーが普段使っているシャンプー(NB: ナショナルブランド)ではなく、AIが「AmazonのPB商品の方が安価でレビュー評価が高い」と判断し、PB商品を自動購入します。

ユーザーは特にブランドにこだわりがないため、スイッチングを受け入れます。

AISEOの活用:

NBブランド側は、商品ページに「このブランドはリピート率90%」「ユーザーの満足度が高い」といった情報を強調し、AIが「このブランドが最適」と判断するよう仕向けます。

Amazon側は、PB商品のレビュー数を増やし、「類似商品よりもコスパが良い」といったキーフレーズを埋め込むことで、AIがPB商品を優先的に推薦するよう最適化します。

シナリオ:AIチャットでの会話

状況:ユーザーがAIチャットに「敏感肌用の化粧水を教えて」と質問します。

ブランドスイッチングの発生:

AIが「ハトムギ化粧水が人気ですが、スキンオーソリティの方が成分的に優れており、価格も10%安いです」と提案。ユーザーはスキンオーソリティを購入し、スイッチングが発生します。

AISEOの活用:

ハトムギ化粧水のメーカーは、商品説明に「敏感肌に最適」「長年の信頼ブランド」といったキーフレーズを追加し、AIがブランドロイヤルティを認識するよう仕向けます。

スキンオーソリティ側は、レビューに「ハトムギよりも保湿力が高い」といった比較情報を埋め込み、AIが「こちらの方が優れている」と判断するよう誘導します。

4. まとめ

ブランドスイッチングの仕組み

AIエージェント時代では、以下の要因でブランドスイッチングが促進されます:

データ駆動の提案:AIが価格やレビューなどのデータを基に「最適な商品」を提案し、ユーザーが従来のブランドからスイッチングする。

自動化による関与低下:予測的購買や自動再注文が進むことで、ユーザーの選択機会が減少し、AIが選んだ商品(例:PB商品)へのスイッチングが増える。

レコメンドと会話ロジック:AIのレコメンド機能やチャットでの提案が、プラットフォームの意向(例:PB商品の優先)を反映し、スイッチングを加速させる。

AISEOの可能性

AISEOは、AIエージェントが商品を推薦するプロセスに適応する戦略として有効です:

データ最適化:レビュー、価格、成分情報などを充実させ、AIが「信頼できる」と判断する材料を提供する。

会話ロジックへの対応:AIチャットが理解しやすい形で商品情報を提供し、自然な提案を促す。

広告との融合:AIチャットの中で自然に商品を提案する形で広告を組み込む余地があるが、ユーザー体験とのバランスが重要。

課題と展望

AISEOはプラットフォームのアルゴリズムや規制に依存するため、外部ブランドが対抗するのは難しい場合もあります。

また、過度な広告的提案はユーザーの不信感を招くリスクがあるため、AISEOはユーザー体験を損なわない形で進化する必要があります。

規制が進むと、プラットフォームのPB優先が制限される可能性もあり、AISEOの戦略も変化するでしょう。

AIエージェント時代では、ブランドスイッチングがよりデータ駆動かつ自動化された形で進む一方、AISEOを活用することでブランド側も対抗策を講じることが可能です。

ユーザー体験とデータの最適化が、この新しい時代における鍵となるでしょう。