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お買い物の流れ
ご注文→自動注文メール→（弊社から）注文確定メール→お客様による確認→発注→配送完了メール
＊ご注文内容の確認・お買い上げ合計金額などを記載した「注文確定メール」をお届けします。必ず内容をご確認ください。万が一、記載内容に間違いがございましたら、早めにメールにてお知らせください。
＊連絡行き違いのトラブルを防ぐため、必ずメールアドレス(携帯メール除く）と日中に連絡のとれるお電話番号をお知らせください。
＊買い物かごが動作しない時
■WINXP・IE6.0ブラウザーでは「Java」をON、「クッキー（Cookie）」を使用にして下さい。
■それでも買い物かごが動作しないときはオーダーフォーム（order form）又はメールで御注文ください。
＊確認メールが届かない時
■メールアドレスを再度ご確認の上メール又はお問い合わせフォームからご連絡下さい。
ご注文方法
インターネット・電話・FAX
お支払い方法について
■郵便振替 【前払い】
〔振込先〕 01790-5-145518 株式会社ハクライドウ
◎ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
確認には２〜３日かかりますので発送はその後となります。
◎手数料はお客様負担でお願いします。
■銀行振込 【前払い】
〔振込先〕 十八銀行 諫早支店 普1120992 株式会社ハクライドウ
ジュウハチギンコウ イサハヤシテン カ）ハクライドウ
◎ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◎振込手数料はお客様負担でお願いします。
■代金引換 【着払い】
〔業者〕郵便事業会社（定形外）・ヤマト運輸
◎代金は商品受取時に配達員にお支払いをお願いします。
◎代引手数料はお客様負担でお願いします。〈全国一律：２００円〉
＊初回購入者価格・特別価格セールにおける配送に関しては、お支払方法が代金引換の場合は、郵便局の定形外を利用しての配送を予定しており、できるだけお客様のご希望に添うよう発送いたしますが、定形外での発送の場合、時間指定が出来ませんので、予めご了承くださいませ。
ご不在の場合は、不在票が入っていると思いますので、不在票の連絡先にご連絡いただくと平日は再配達していただけます。但し、土日は集配所でのお受取りとなります。
郵便局の保管期限は約1週間です。その期間内にお受取できない場合には返送されてしまいますので、ご不在の場合は、配達郵便局にご連絡していただいて、長めの保管をお願いしていただくと、保管していただけます。
時間指定をご希望の場合は、銀行振込・郵便振込をお支払方法にお選びください。
■クレジットカード（Square）【先払い】
◎詳しくは、クレジットカード（Square）をご覧ください。
Squareインボイスのクレジットカード決済は、お客様にインボイス（ご請求書）をメールでお送りし、お客様のスマホ・PCでカード決済ができます。（VISA・Master・American Expressが対象で、JCBは対象外となります）
■クレジットカード（クロネコwebコレクト） 【先払い】
◎詳しくは、クレジットカード（クロネコwebコレクト）をご覧ください。
■コンビニ払い 【先払い】
「ヤマトフィナンシャル」から送付いたします払込票を、コンビ二エンスストアのレジに提示することでお支払いいただくことができます。
払込票の発行日から10日以内に以下のコンビニからお支払いください。
※先払いとなります。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※手数料は400円です。（お客様ご負担）
配送・送料について
【送料】全国一律８００円。但し、冷凍青汁の送料は１０００円。
お買い上げ金額の合計が１０，０００円（税別）以上の方は送料無料。
【配送】※納期は通常、ご注文・ご決済完了からお届けまで一週間前後です。また、メーカーの都合・交通事情・貨物混雑などの予期せぬ事情などにより予定納期が大幅にずれることも稀にございます。その場合はご連絡申し上げます。※冷凍青汁はメーカーから出荷致します。
＊初回購入者価格・特別価格セールにおける配送に関しては、お支払方法が代金引換の場合は、郵便局の定形外を利用しての配送を予定しており、できるだけお客様のご希望に添うよう発送いたしますが、定形外での発送の場合、時間指定が出来ませんので、予めご了承くださいませ。
時間指定をご希望の場合は、銀行振込・郵便振込をお支払方法にお選びください。
【保管期限】運送会社（郵便事業会社・ヤマト運輸）の保管期限は約1週間です。ご不在の場合は、不在票が入っていると思いますので、不在票の連絡先にご連絡いただくと平日は再配達していただけます。（ただし、郵便局の場合は、土日は集配所でのお受取りとなります。）
その期間内にお受取できない場合には、お客様の意思と関係なく弊社へ返送されてしまいますので、ご不在の場合は、運送会社にご連絡していただいて、長めの保管をお願いしていただくと、保管していただけます。
商品返送後、再度配達ご希望の場合は、返品手続き手数料（前回分の送料+代金引換の場合は代引手数料+返品着払い手数料）をあわせてお支払いいただきますよう、よろしくお願いします。
商品の交換・返品について
| ■不良品 |
送料は当社負担にて無条件にて交換または返品。 |
| ■返品期限 |
原則的に返品・お取換えはお受けしておりません。(但し不良品・商品違いなどを除く)その他商品は納品より７日以内にご返品下さい。
＜但し未開封のものに限ります｡＞
必ず事前に御連絡下さい。直接の返品はおひかえ下さい。 |
| ■返品送料 |
不良品・商品違いなどの返品送料は弊社負担
お客様のご都合の場合はお客様負担でお願いします |
全ての 商品の製造及び品質管理には万全を期しておりますが、万一変質・品傷みなど不備な点がございましたら、お手数でも下記連絡先まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。
商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。
充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します
※ご連絡なく商品を送り返されましても、受け取りができないことがございます。必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
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